Norma ISO 9001 to międzynarodowy standard opracowany przez ISO, który poświęcony jest systemowi zarządzania jakością. Dzięki systemowi zarządzania jakością według tej normy, każde przedsiębiorstwo może podnieść jakość wytwarzanych wyrobów czy świadczonych usług. Norma ta ma na celu określenie przez organizację zasad stałego nadzoru nad procesami tworzącymi i nadzorującymi produkty oraz usługi dostarczane klientowi.
Stosowanie wymagań normy ISO 9001 stanowi solidny fundament na drodze do wdrożenia filozofii zarządzania przez jakość TQM ‒ Total Quality Management. Najczęściej wymieniane przez organizacje korzyści wynikające z wdrożenia i certyfikacji ISO 9001 to usprawnienie zarządzania, jasny podział obowiązków, zwiększenie efektywności działania, lepsze wykorzystanie potencjału kadry i pracowników oraz zwiększenie konkurencyjności organizacji na rynku krajowym i zagranicznym.
Certyfikacja systemu zarządzania ISO 9001 przeprowadzona przez firmę potwierdzona jest zarówno certyfikatem PCBC S.A. jak i certyfikatem Międzynarodowej Sieci Jednostek Certyfikujących IQNET, uznawanym na całym świecie.
